20. Jubiläumskonferenz: Top aktuell, Energy Spirit, Innovation & Qualität
20. Jahre EVU Community
16-18 April 2024 | Meliá Berlin
Thematische Höhepunkte 2024
- Von Silos zu Integration Business & IT Architektur: Geschäftswachstum mit IT als Kernstück der Business-Strategie - Sektorkopplung und Systemschnittstellen sowie IT als Business Enabler
- Von Risikominimierung bis hin zu Cyber Security Transformation: Erhöhung der Resilienz – Awarness und Training der Mitarbeiter – Stärkung der Informationssicherheit mit KI – Make and Buy Entscheidungen sowie Sicherheit in der Cloud
- Next Generation Abrechnung: Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit mehrgleisigen Strategien in der Abrechnung – Einsatz von alternativen Abrechnungssystemen und Plattform Transformation – Brennpunkt Abrechnung 2024-2025 – Regulatorische Vorgaben time to market Preisdeckelbremse 2024 in Prozessen und Systemschnittstellen gestalten
- Daten Strategien: Aufbau einer Daten Exzellenz Organisation für eine erstklassige Customer Journey für die Kunden – Data Governance & Data Quality – Data Excellenz – Grundlage für erfolgreiche Transformation
- Von Talent Mangel bis Prozess Automatisierung: Von Krise zu Efficiency - Cost to serve im back office and front office
- Von Effizienz über KI zu Chat GPT: Effizienzsteigerung durch Automatisierung im Kundenservice und bei internen Prozessen – ChatGPT – Conversational AI – Data & KI
- Customer im Focus: Der Kunde und der Nutzen für das Unternehmen im Mittelpunkt der Veränderung – eCommerce – Business Intelligence, Kundensegmentierung, individuelle Kundenansprache, Omni-Channel
- Regulatorische Entwicklung: Tipps zur Umsetzung der dynamischen Energievorschriften – Time to market
Die Branche findet auf der Konferenz Antworten auf konkrete Fragen: CEOs, CIOs, Abteilungs- und Bereichsleiter, sowie Entscheidungsträger aus der Energiewirtschaft treffen sich zum 20. Jubiläumsforum EVU Prozess & IT Tage 2024 in Berlin. Unsere Fachleute kommen aus den Bereichen IT, Vertrieb, Abrechnung, Kundenservice, Forderungsmanagement, Shared Service, IT und Innovation, Geschäftsentwicklung und Digitalisierung, Netze und Messwesen. Wir sprechen über Preisbremse und Abrechnungen sowie Digitale Transformation, Daten Strategien, IT als Business Enabler, Cyber Security, Risikominimierung, Cloud, Plattformwechseln, Netzsteuerung, Regularien und vieles mehr.
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Impressionen der vergangenen Kongresse:
Featured Content
Lesen Sie hier Interviews im Rahmen der EVU Prozess & IT Tage 2023!
Interview mit Julia Antoni, Geschäftsführerin
Stadtwerke Oberursel
Julia Antoni, Geschäftführerin der Stadtwerke Oberursel, sprach auf der 19. Jahreskonferenz EVU Prozess & IT Tage 2023 über
Change Management: Digitale Transformation auf allen Ebenen managen - Kultur change.
Besprochen hat sie:
- Change Management auf allen Ebenen,
- Herausforderungen in Querverbundunternehmen, Digitalisierung in der Mobilität über Energieversorgung bis zur Veranstaltungsstätte,
- Organisatorischer Change und prozessuale Veränderungen in Zeiten der Krise
Interview mit Stephan Donath, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Stephan Donat, Referat WG 12 - KRITIS-Sektoren Energie, Wasser und Siedlungsabfallentsorgung sowie kerntechnische Anlagen
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Stefan Donath´s Beitrag auf den 19. EVU Prozess & IT Tagen 2023 handelte von Cyber-Sicherheit in der Energiewirtschaft aus Sicht des BSI.
Gesprächspunkte:
- Aktuelle Bedrohungslage, KRITIS-Meldewesen / IT-Störungen melden
- Umgang mit Meldungen beim BSI,
- Weitere Angebote des BSI
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